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SMART Server Service

Wir haben speziell für Klein- und Mittelstandskunden eine neue Methode entwickelt, die gesamte IT-Infrastruktur über integrierte webbasierte Applikationen sicher zu managen. Durch standardisierte Administration des IT-Service und der Soft- und Hardware erhalten Sie überragende Qualität zu unschlagbaren Konditionen!

So wird Ihre IT-Infrastruktur besser und kostengünstiger:

Agieren statt Reagieren

Durch das permanente Monitoring erkennen wir Fehler und Probleme bevor Sie zum System- und dadurch zum Arbeitsausfall führen.

IT-Outsourcing (zum monatlichen Festpreis)

Unser Leistungsspektrum für die Betreuung Ihrer Server umfasst:

	Basic	Standard	Premium
Web-Zugriff auf Service-Status	X	X	X
Fernwartungssoftware	X	X	X
Inventarisierung des Systems	X	X	X
Monatlicher detailierter Bericht	X	X	X
Verteilung aktueller Sicherheitsupdates	X	X	X
Lizenzmanagement	X	X	X
Antivirus	Nur-Server Dateien	Inkl. Exchange-Absicherung	Inkl. Exchange-Absicherung
Monitoring des Servers	Täglich	24x7 im 15min Takt	24x7 im 5min Takt
Alarmierungsart	E-Mail	E-Mail und SMS	E-Mail und SMS
Defragmentierung der Festplatten		Monatlich	Wöchentlich
Bereinigung von temporären Dateien und Eventlogeinträgen		Monatlich	Wöchentlich
Online Backup		10GB	25GB
Quartalsweises Beratungsgespräch über den IT-Status & IT-Strategie		X	X
Inklusive € 199 Einrichtungsgebühr je Server			X
Stundensatz für Vor-Ort-Service	€ 64	€ 59	Flat
Betreuungspauschale	€ 69 pro Server monatlich	€ 99 pro Server monatlich	€ 149 pro Server monatlich
Rabatte	ab dem 2. Server 10% ab dem 5. Server 20%
Stundensatz für Vor-Ort-Service	€ 64	€ 59	Flat
Option Flatrate für Fernunterstützung	€ 49	€ 39	€ 29
Option Flatrate für Vor-Ort-Service und Fernunterstützung	€ 99	€ 89	-
Option Firewall-Wartung und Überwachung	€ 59		€ 49

Weitere Informationen zu den einzelnen Leistungen entnehmen Sie bitte der Leistungsbeschreibung.

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